當患者出現(xiàn)發(fā)熱癥狀時，作為醫(yī)護人員需要采取一系列初步措施來確保患者的健康安全。首先，應該準確測量體溫，確定是否真的存在發(fā)熱現(xiàn)象。通常腋下溫度超過37.3°C（99.1°F）或口腔溫度超過37.5°C（99.5°F）可認為是發(fā)熱。

接下來，了解患者的基本信息非常重要，包括但不限于年齡、性別、近期是否有外出史、接觸史等，這些信息有助于判斷發(fā)熱的原因。同時，詢問患者有無其他伴隨癥狀如咳嗽、咽痛、腹瀉、皮疹等，并記錄下來，因為不同的伴隨癥狀可能指向不同的病因。

對于輕度發(fā)熱（體溫37.5-38.5°C），可以先采取物理降溫措施，例如使用溫水擦浴幫助散熱，保持室內通風良好，讓患者穿著寬松舒適的衣物。同時鼓勵多喝水以補充體液，避免脫水。

如果患者體溫超過38.5°C或者出現(xiàn)持續(xù)高熱不退、精神狀態(tài)改變（如嗜睡、煩躁）、呼吸困難等嚴重癥狀，則需要及時給予藥物治療，并盡快聯(lián)系醫(yī)生進一步診治。常用退熱藥包括布洛芬和對乙酰氨基酚，但需按照醫(yī)囑或說明書正確使用。

在整個處理過程中，醫(yī)護人員應密切觀察患者病情變化，做好記錄，并根據(jù)實際情況調整治療方案。對于兒童、老年人以及免疫力低下的人群，在發(fā)熱時更需謹慎對待，及時就醫(yī)是非常必要的。