在護(hù)理質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：

首先，人員管理是基礎(chǔ)。確保所有護(hù)士都具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，定期接受專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，保持良好的職業(yè)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這不僅能夠提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，還能有效預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

其次，流程優(yōu)化至關(guān)重要。通過對(duì)護(hù)理工作流程的不斷審視與改進(jìn)，消除不必要的步驟，簡(jiǎn)化操作程序，確保各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)高效、安全地進(jìn)行。例如，在給藥過程中實(shí)施“三查七對(duì)”制度，即在準(zhǔn)備藥品前、中、后分別檢查，并核對(duì)病人姓名、床號(hào)、藥物名稱、劑量、濃度、時(shí)間及用法等信息。

再次，環(huán)境控制也不容忽視。營造一個(gè)清潔、整潔、安靜且安全的護(hù)理環(huán)境對(duì)于提高患者滿意度和保障醫(yī)療質(zhì)量具有重要作用。定期進(jìn)行病房消毒，合理安排床位間距，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，都是改善護(hù)理環(huán)境的有效措施。

此外，設(shè)備設(shè)施維護(hù)是保證護(hù)理質(zhì)量的重要條件。及時(shí)檢修和更新醫(yī)療儀器設(shè)備，確保其處于良好工作狀態(tài)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)一次性用品的管理，避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

最后，信息記錄與反饋機(jī)制也是不可或缺的一環(huán)。建立完整的患者資料檔案，準(zhǔn)確記錄每次護(hù)理操作的情況及結(jié)果，并通過定期的質(zhì)量分析會(huì)議等方式，對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)反思，提出改進(jìn)建議，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。

綜上所述，護(hù)理質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制涉及多個(gè)方面，需要從人員、流程、環(huán)境、設(shè)備以及信息系統(tǒng)等多個(gè)維度進(jìn)行全面考量和有效管理。